تقييم برنامج تطوير الجودة في وزارة الصحة الفلسطينية |
| نهايه التلباني |
| nihaya45@hotmail.com |
| Department of Business Administration. Faculty of Economics and Administrative Sciences. Al-Azhar University. Gaza. Palestine |
| تاريخ الاستلام : 25-09-2007 ، تاريخ الموافقة : 27-02-2008 |
| لغة البحث: اللغة الانجليزية |
الملخص |
يهدف هذا البحث التحليلي إلى تقييم تجربة تطبيق برنامج تطوير الجودة في وزارة الصحة الفلسطينية من عام 2000- 2005 من خلال استخدام الأسلوب النظري والملاحظة بالمشاركة. توصل البحث إلى أن البعد الاستراتيجي اللازم لتطبيق نشاطات تطوير الجودة قد اخذ بعين الاعتبار حيث تم تحقيق غايات وأهداف برنامج تطوير الجودة في وزارة الصحة بشكل مرضي. أما البعد الثقافي فقد تم أخذه بعين الاعتبار من خلال التركيز على احتياجات المنتفع الداخلي والخارجي مع الأخذ بعين الاعتبار ضرورة التركيز على التعاون، العمل الجماعي، الانفتاح، والتعلم من الأخطاء. أما بالنسبة للبعد الفني، فقد تم توفير التدريب ونظم المعلومات الداعمة لتطوير القدرات في مجال التخطيط والإدارة. أخيرا تم اخذ البعد التنظيمي بعين الاعتبار من خلال توفير أدوات تساعد على التعلم. |
|
 |
| النص الكامل |
الاثنين، 8 فبراير 2010
الاشتراك في:
تعليقات الرسالة (Atom)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق